Jewel 4Urs.official

自分らしいジュエリーで彩りを

はじめましてからのスピード

約4分

頭の回転がいい夫と雰囲気でその場を乗り切る妻とでは対照的。
でも、これが一緒に経営している仕事での環境づくりとしては最適。
なんか韻を踏んだラップみたいになりましたけど、本当にしっくりくるんです。

先日、ご結婚指輪をご依頼くださったお客様とはもう密な関係になっていたり、
商品を提供しているはずの自分たちが、お客様にいろいろしていただくことも多くて感謝の日々。
本当に学びが多いです、この仕事。

先日のウェブデザイナーのお客様たち、なんと席次表に”指輪とプランと私たち”の紹介をしてくださったんです。
本当に嬉しくて、お客様と乾杯したワインのせいもあり涙が出そうでした。
なんか”部屋とYシャツと私”みたいになりましたけど、本当に嬉しかったんです。

↓席次表拡大できます↓

お客様とつくり手の関係性って難しいじゃないですか。
あんまりよそよそしいと言いたいことも言いにくいし、
逆にあんまり仲よくなりすぎると、かえって情がでてきて言いにくくなることもあるし、
距離感がすごく絶妙じゃないと、オーダーメイドの仕事って難しいんじゃないかなって思ってて。

それを、うまい具合にやれるかどうかで。
結局、Web販売っていっても、オーダーメイドでオリジナルでつくりますよっていっても
なかなか腰がひけちゃうんですよね、興味はあったとしても。
それは必ずしも値段云々って問題ではなくて。
その理由の一つが、未知。ってことだと思うのです。

未知だから、怖さがあって。聞いてみたらそうでもないんだけど
でも聞くまでに至らないんですよね。
特に、家族経営の小さなお店だから、不安もあるでしょうし、何より勝手がわからないですよね。
もう少し、そういうお客様の不安材料を取り除いていければと日々思っております。

たいしたことない事柄をブログに書いたりしてますけど、
人柄を知ってもらいたいという意味では役にもたっている材料ですし
日々の店長の徒然日記的なブログとは違う意味を見出したく、文章を絞りだしてます。
SNSなどでも、やっぱり人柄を知ってもらって話しやすい環境をつくれたらって思っています。
何事も意味のあることと感じながら、物事をすすめていきたいと。

ジュエリーってきくと、敷居が高いと思ってしまわれることも多いのですが、
実際はそうでもなくて、リーズナブルに品質のよいものを提供できるんですよ。
半世紀も続けてこられた肝はそこです。
だから、弊社はリピーターの方がものすごく多いです。
一度お話しをいただけるとほっとされることもあってか、
他のジュエリーもお願い、とご依頼される回数も増えますし、
その方がお知り合いをご紹介してくださることもあります。
お客様の想像以上のものをご提供したいと常々思っていますが、
そういった意味では、リピーターの方が多いという現状は
いい結果が出せているということの証だろうと喜びが溢れると同時に感謝の連続です。

一見強面だけどほんわかしていて頼り甲斐のある夫と
一見恐妻風だけど、なんだか話しやすい妻。どちらも窓口としてご対応できます。
奥様に何か作りたいけど、わからないから自由にやってとご要望あれば
ご主人様のご依頼ということで奥様と自由にご相談させていただきます。
ピアスやイヤリング、ブローチなど基本的にはなんでもお受けできます。
奥様からご主人に何かプレゼントしたいけど、恥ずかしいから内緒でつくってと
ご要望あれば、タイピンやカフス、ネックレスなどお受けできます。

まずははじめの一歩を踏み出していただけるように、
もっと早くにお願いすればよかったわと言っていただけるように、
これからも、人柄前面に押し出してお話ししやすい環境づくりをつくっていきたいと思います。

ウェブデザイナーのお客様との打ち合わせブログはこちら 打ち合わせはカフェで

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オリジナルジュエリーを作りたい。サイズ変更したい。こんなジュエリーのリフォーム費用はどれくらいかかるの?などお気軽にご相談ください。
1営業日以内に折り返しご連絡致します。尚、LINEでのお問合せは【4urs82】でID検索していただきご相談くだされば、折り返しLINEでご連絡致します。
お客様のご意見を細部まで取り入れたオリジナルジュエリーのご提案をしたいと思っております。 デザインのご提案をLINEやZOOMなどのツールで行うことで、グループ通話やトーク、デザイン画の添付が可能になり、これまでのやりとりよりもスピーディーに、かつフランクにご意見を頂戴できることをメリットと思っております。 感じたことを直接伝えていただき、最後まで不安のないお取引を心がけております。 お客様の大切な想いをしっかりと形にし、宝物となるジュエリーをつくらせていただきます。